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晚上这顿饭,徐飞飞与丁琪吃得尤为别扭。
二人从到了馆子之后直至结账离开,都跟陌生人一样,期间几乎不怎么搭话。
要不是偶尔出现眼神碰撞,还真就让旁人以为二人是第一次见面。
回到寝室,徐飞飞兴致缺缺,整个人宛如蔫了一般,早早便洗漱上床歇息了。
宋玉原本想着约着这货一起去小卖部买些日用品,现在看来,还是自己去吧。
就在宋玉打算起身离开寝室之时,房门忽然传来敲门声。
打开门一看,只见一名男生站在门口。
宋玉认识此人,对方与自己同届,也是历史系的学生。
“宋玉,宿管让你下去接电话。”
“哦,谢了。”
“徐飞飞这货做什么呢?”
男生扫了一眼宋玉寝室,发现徐飞飞正躺在床上背对着自己,因此好奇询问道。
宋玉稀松平常回答道:
“没事,失恋了而已。”
“啥!?”
。。。
当宋玉来到一层宿管办公室,将一包茶叶递给对方,笑着说道:
“姐,这是我们老家拿回来的茶叶,带来给您尝尝。”
宿管阿姨立即露出笑脸。
“那感情好啊,我这天天搁办公室嗑花生,这口都寡了。
谢谢你哈!”
“没事,不过姐,你可别吃那么多花生,容易上火,下次我带点炒熟的红枣过来给你,那玩意好吃又补血,还养颜呢。”
宿管阿姨被左一个姐,右一个姐都说迷糊了,再加上宋玉长得帅,又会来事,惹得她笑得贼灿烂。
待宋玉接起电话后,里边传来韩菲儿的声音。
“宋玉,我是陈大龙,你现在方便吗?”
“大龙叔?”
宋玉有些疑惑,陈大龙忽然给自己来电是他没想到的。
对方来电的目的宋玉只想得到一个,那便是现在正在替自己管着时光百货。
虽说陈大龙与当代大多数人一样缺乏创新的思维,但作为一名守成的老板,他是及格的。
“怎么了大龙叔,有什么事吗?”
“商场这边有些事我想跟你说一声,毕竟你是老板,所以我想征询一下你的意见。”
宋玉没有直接回答,而是反问道:
“你问过我们家老宋了吗?”
“打电话问过了,但宋市长让我直接打电话跟你沟通。
你要是方便的话,我想跟你商量一下商场最近的问题。”
宋玉沉吟片刻,开口说道:
“很急吗?”
“倒是不急,不过最好尽快沟通。”
宋玉很好奇对方究竟想跟自己说什么,但现下当着宿管的面,属实是不方便聊这些话题。
“大龙叔,你稍等一下,等下我给你回电。”
“好,那我在办公室等着。”
待宋玉挂掉电话后,对宿管表示自己要出去一趟,或许会晚一些回来。
宿管很痛快答应了,表示就算关门了也没关系,到时候叫她一声就成。
嘴巴甜,时不时送点小物件的优势此刻体现得淋漓尽致。
要是换做其他男生,关寝室门之后回来,你不唱几遍世上只有妈妈好,宿管铁定是不会鸟你的。
宋玉小跑来到自行车棚,骑上自行车便离开了学校。
五分钟后,他来到一家安装了电话的小卖部,停下自行车给陈大龙办公室的电话拨了回去。
没等多久,电话接通。
宋玉开口道:
“大龙叔,我现在方便了,你说吧,什么事?”
陈大龙的性子基本很少说废话,因此他言简意赅说道:
“关于商场的事,我们这边的效益越来越差。
商场里边连续半年,每个月的营业额都在下滑,再这么下去会入不敷出。
。。。”
陈大龙将大致情况说出,宋玉安静听着,一声不吭。
这让小卖部的老板都以为宋玉这是在拿他电话在玩,几次仰头查看。
宋玉听完后,开口询问道:
“那你想怎么做?”
陈大龙直接说道:
“我和于秋私下商量过,原因大致也摸出来了。
一个是商场的一些职工服务态度问题,有些人是以前国营厂出来的,还习惯以前那一套态度,对客人爱理不理的。
二是我们商场的商品没啥竞争力,很多商品外边都有得卖,而且还有些商品我们是没有的。
三是苏州现在的商场越来越多,顾客选择多了。
四是。。。”
陈大龙将一条条问题明确指出,这让宋玉对这个上了年纪的大叔有些刮目相看。
显然对方是真把心思放在商场上了。
而对方说出的这些问题,宋玉不觉得是管理的问题,而是必然的趋势,除了第一条员工的工作态度。
一听到是关于经营管理的事情,宋玉来了精神。
这是他最擅长的事情,但他没有第一时间给出方案,而是将问题抛回给陈大龙。
“那你和于秋打算怎么解决?”
“一是裁员,将那些有恃无恐、或者对顾客爱理不理的职工全部辞退。
二是就商场挤压的商品作打折甩卖处理。”
陈大龙说的这两条都很‘霸道’,但也很符合当今年代私企的强硬形象。
宋玉笑了笑,心中有些欣慰。
他不怕陈大龙霸道,他怕的是陈大龙畏首畏尾。
“不能随便打折,你要是今天打折了,明天就涨不回去了,顾客会不买账。
我先一条条跟你说。
首先第一条,职工的服务态度问题,不要直接想着裁员,人都是有私心的,你能保证下一个来的职工就一定任劳任怨吗?
人家只是打一份工,拿一份工资。
顾客买不买职工都有钱拿,自然而然就不会上心,这是人之常情。
这不是人的问题,这是制度的问题。
要想改变这种现状,不需要裁员,完善制度就好。”
陈大龙听得有些惊诧。
他与于秋不是不知道这里边的问题所在,但他们却没办法表达得这么清楚,也没办法看得这么透彻。
原本之前询问宋市长,对方让自己直接问宋玉老板,这一点陈大龙是疑惑的。
就算宋玉是名义上的老板,但总归只是个大学生而已。
然而现在,陈大龙算是看出来了,宋玉比他看得更加透彻。
陈大龙下意识询问道:
“那应该怎么做?”
。。。