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第928章 商场的现状

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     晚上这顿饭,徐飞飞与丁琪吃得尤为别扭。
    二人从到了馆子之后直至结账离开,都跟陌生人一样,期间几乎不怎么搭话。
    要不是偶尔出现眼神碰撞,还真就让旁人以为二人是第一次见面。
    回到寝室,徐飞飞兴致缺缺,整个人宛如蔫了一般,早早便洗漱上床歇息了。
    宋玉原本想着约着这货一起去小卖部买些日用品,现在看来,还是自己去吧。
    就在宋玉打算起身离开寝室之时,房门忽然传来敲门声。
    打开门一看,只见一名男生站在门口。
    宋玉认识此人,对方与自己同届,也是历史系的学生。
    “宋玉,宿管让你下去接电话。”
    “哦,谢了。”
    “徐飞飞这货做什么呢?”
    男生扫了一眼宋玉寝室,发现徐飞飞正躺在床上背对着自己,因此好奇询问道。
    宋玉稀松平常回答道:
    “没事,失恋了而已。”
    “啥!?”
    。。。
    当宋玉来到一层宿管办公室,将一包茶叶递给对方,笑着说道:
    “姐,这是我们老家拿回来的茶叶,带来给您尝尝。”
    宿管阿姨立即露出笑脸。
    “那感情好啊,我这天天搁办公室嗑花生,这口都寡了。
    谢谢你哈!”
    “没事,不过姐,你可别吃那么多花生,容易上火,下次我带点炒熟的红枣过来给你,那玩意好吃又补血,还养颜呢。”
    宿管阿姨被左一个姐,右一个姐都说迷糊了,再加上宋玉长得帅,又会来事,惹得她笑得贼灿烂。
    待宋玉接起电话后,里边传来韩菲儿的声音。
    “宋玉,我是陈大龙,你现在方便吗?”
    “大龙叔?”
    宋玉有些疑惑,陈大龙忽然给自己来电是他没想到的。
    对方来电的目的宋玉只想得到一个,那便是现在正在替自己管着时光百货。
    虽说陈大龙与当代大多数人一样缺乏创新的思维,但作为一名守成的老板,他是及格的。
    “怎么了大龙叔,有什么事吗?”
    “商场这边有些事我想跟你说一声,毕竟你是老板,所以我想征询一下你的意见。”
    宋玉没有直接回答,而是反问道:
    “你问过我们家老宋了吗?”
    “打电话问过了,但宋市长让我直接打电话跟你沟通。
    你要是方便的话,我想跟你商量一下商场最近的问题。”
    宋玉沉吟片刻,开口说道:
    “很急吗?”
    “倒是不急,不过最好尽快沟通。”
    宋玉很好奇对方究竟想跟自己说什么,但现下当着宿管的面,属实是不方便聊这些话题。
    “大龙叔,你稍等一下,等下我给你回电。”
    “好,那我在办公室等着。”
    待宋玉挂掉电话后,对宿管表示自己要出去一趟,或许会晚一些回来。
    宿管很痛快答应了,表示就算关门了也没关系,到时候叫她一声就成。
    嘴巴甜,时不时送点小物件的优势此刻体现得淋漓尽致。
    要是换做其他男生,关寝室门之后回来,你不唱几遍世上只有妈妈好,宿管铁定是不会鸟你的。
    宋玉小跑来到自行车棚,骑上自行车便离开了学校。
    五分钟后,他来到一家安装了电话的小卖部,停下自行车给陈大龙办公室的电话拨了回去。
    没等多久,电话接通。
    宋玉开口道:
    “大龙叔,我现在方便了,你说吧,什么事?”
    陈大龙的性子基本很少说废话,因此他言简意赅说道:
    “关于商场的事,我们这边的效益越来越差。
    商场里边连续半年,每个月的营业额都在下滑,再这么下去会入不敷出。
    。。。”
    陈大龙将大致情况说出,宋玉安静听着,一声不吭。
    这让小卖部的老板都以为宋玉这是在拿他电话在玩,几次仰头查看。
    宋玉听完后,开口询问道:
    “那你想怎么做?”
    陈大龙直接说道:
    “我和于秋私下商量过,原因大致也摸出来了。
    一个是商场的一些职工服务态度问题,有些人是以前国营厂出来的,还习惯以前那一套态度,对客人爱理不理的。
    二是我们商场的商品没啥竞争力,很多商品外边都有得卖,而且还有些商品我们是没有的。
    三是苏州现在的商场越来越多,顾客选择多了。
    四是。。。”
    陈大龙将一条条问题明确指出,这让宋玉对这个上了年纪的大叔有些刮目相看。
    显然对方是真把心思放在商场上了。
    而对方说出的这些问题,宋玉不觉得是管理的问题,而是必然的趋势,除了第一条员工的工作态度。
    一听到是关于经营管理的事情,宋玉来了精神。
    这是他最擅长的事情,但他没有第一时间给出方案,而是将问题抛回给陈大龙。
    “那你和于秋打算怎么解决?”
    “一是裁员,将那些有恃无恐、或者对顾客爱理不理的职工全部辞退。
    二是就商场挤压的商品作打折甩卖处理。”
    陈大龙说的这两条都很‘霸道’,但也很符合当今年代私企的强硬形象。
    宋玉笑了笑,心中有些欣慰。
    他不怕陈大龙霸道,他怕的是陈大龙畏首畏尾。
    “不能随便打折,你要是今天打折了,明天就涨不回去了,顾客会不买账。
    我先一条条跟你说。
    首先第一条,职工的服务态度问题,不要直接想着裁员,人都是有私心的,你能保证下一个来的职工就一定任劳任怨吗?
    人家只是打一份工,拿一份工资。
    顾客买不买职工都有钱拿,自然而然就不会上心,这是人之常情。
    这不是人的问题,这是制度的问题。
    要想改变这种现状,不需要裁员,完善制度就好。”
    陈大龙听得有些惊诧。
    他与于秋不是不知道这里边的问题所在,但他们却没办法表达得这么清楚,也没办法看得这么透彻。
    原本之前询问宋市长,对方让自己直接问宋玉老板,这一点陈大龙是疑惑的。
    就算宋玉是名义上的老板,但总归只是个大学生而已。
    然而现在,陈大龙算是看出来了,宋玉比他看得更加透彻。
    陈大龙下意识询问道:
    “那应该怎么做?”
    。。。
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